CLAVES PARA EL EXITO

1. Si quiere tener éxito profesional, venda primero su personalidad
Carácter Energía Perseverancia Continuidad de esfuerzos Entusiasmo Sinceridad Control de sí mismo Confianza en sí mismo Equilibrio Simpatía Buen humor Habilidad Mental Inteligencia Atención Memoria Observación Claridad y Precisión de ideas Adaptabilidad Ponderación Comunicabilidad y Empatía Sentido de Realidad.Los productos que intenta comercializar;
2.- Sea honesto consigo mismo. Analícese con franqueza, y trate de saber cómo le ven los demás, y no solamente cómo se ve a sí mismo.
3.- Investigue si tiene hábitos o actuaciones que, en general, molesten a los demás.4.- Sonría con frecuencia. Hay muchas cosas en la vida para quejarse, pero también hay otras que inspiran alegría. Si sonríe es casi seguro que conseguirá que le sonrían, destruyendo las posibles barreras que existan.5.- No eche el aliento sobre su interlocutor cuando está hablando. No se acerque demasiado, no lo avasalle.6.- Demuestre que no sólo es capaz de oír, sino que es capaz también de escuchar. No hable demasiado alto, tampoco demasiado bajo, cuídese de la voz afectada y la chillona, no hable ni muy rápido ni muy lento, sólo aligere la frase cuando la conversación pierda interés.
7.- Cuide su aseo personal, la limpieza de sus manos y de sus uñas. Hay gente que pierde grandes pedidos por este descuido.
8.- No use un perfume demasiado fuerte o agresivo, tampoco ropa más cara que la de su cliente, Ud. es un trabajador, no un dandy; omita los colores chillones y los demasiado opacos (marrón, gris, negro), procure que sus zapatos estén siempre limpios.
9.- No fume, si quiere hacerlo, hágalo después de asegurarse de que hay un cenicero a mano, que demuestre que al cliente no le desagrada el humo del tabaco.
10.- Elimine los tics o actitudes nerviosas. Por ejemplo, evite jugar con el cenicero del cliente; no se balancee en el asiento; no permanezca con las manos en los bolsillos; no dirija su mirada al techo o por detrás del cliente, mírelo de frente.

GENERACION GOOGLE

La generación google se da origen con los jóvenes nacidos después de 1993, que crece en un mundo dominado por el internet.
Actualmente la mayoría de los estudiantes que entran a la educación superior son más jóvenes que el microcomputador, y se sienten mejor escribiendo con el teclado que haciendo en un cuaderno de espiral, también prefiere leer en la pantalla del computador que hacerlo de papeles que sostienen con sus manos. La conectividad constante, estar en contacto permanente con amigos y familias, en cualquier momento y desde cualquier lugar, es para ello de la mayor importancia. Para esta generación cuyo primer punto de contacto con el conocimiento es el internet y un motor de búsqueda, siendo google el más popular de estos últimos. Estos contrastan con generaciones anteriores que adquirían su conocimiento mediante libros y bibliotecas convencionales. Uno de los hallazgos más relevantes de este es la falta de habilidades críticas y analíticas que impiden a los jóvenes juzgar la relevancia y la confiabilidad de lo que encuentran en internet.
Los estereotipos que implican el término pueden ser relativamente ciertos teniendo que el:
-89% de los estudiantes de educación superior utilizan los motores de búsqueda para comenzar a buscar información, solo el 2% indica esa misma búsqueda en el sitio web de una biblioteca.
-los motores de búsqueda se acomodan mejor al estilo de vida de los estudiantes de educación superior que las bibliotecas físicas o en línea y ese acomodo es "casi perfecto"
-los estudiantes de educación superior todavía utilizan la biblioteca, pero lo hacen con menos frecuencia, al igual que la lectura de materiales de esta, desde que comienza a usar herramientas de búsqueda por internet. Estos estereotipos despiertan enormes interrogantes a los proveedores de información y ofrece el contexto de políticas para este estudio. Existen grandes preocupaciones en el campo educativo en particular, el interrogante de si disponen de los datos al alcance de los dedos y el exceso de información se da a expensas del pensamiento creativo e independiente
La investigación sobre ¿Cómo niños y jóvenes desarrollan competencias en el uso de internet y de otras herramientas de búsqueda, da resultados poco claros, y esto demuestra que :?
- Investigaciones de internet nos muestras que la velocidad a la que los jóvenes buscan en la web conlleva a que se destine poco tiempo a evaluar la información encontrada tanto respecto a su relevancia como respeto a su exactitud o autoridad
-Los jóvenes tiene una comprensión sobre de sus necesidades de información y por ello encuentran dificultades para desarrollar estrategias de búsquedas efectivas
-Como resultado demuestran preferencias fuertes por expresiones con lenguaje actual en lugar de analizar cuales palabras claves pueden resultar más efectivas.
Existe poca evidencia directa de que la competencia en manejo de información de los jóvenes, sea mejor o peor que antes. Sin embargo el uso omnipresente de motores de búsqueda de grandes compañías, pone en presente otros: como resultado, el motor de búsqueda, ya sea este yahoo, google, se convierte en la marca principal que asocian con internet, los jóvenes no encuentran recursos respaldados por la biblioteca que sean intuitivos y por lo tanto prefiere utilizar google o yahoo.
La gran pregunta que esto plantea, es de que manera, y hasta qué punto, el comportamiento, actitudes y preferencias de los jóvenes de la actual generación google persistirá a medida que creen y qué pasará cuando algunos de ellos se conviertan en académicos y especialistas. Ante la ausencia de estudios longitudinales apropiadamente construidos, que hagan seguimiento el comportamiento informativo de una única cohorte de jóvenes hasta la edad madura, el futuro será incierto.

ORIGEN DEL MAL SERVICIO

Muchas veces en las empresas se subestima lo determinante e influyente que es el individuo denominado cliente en la vida de nuestra organizaciones. El problema nace a partir de la dificultad para entender verdaderamente lo que representa. Un cliente no es aquel encasillado en el ambito comercial, a quien simplemente nos limitamos a vender nuestros bienes y servicios, este concepto simplista y encasillador es obsoleto, la denominacion que podemos dar es la una persona en la que influimos negativa o positivamente con nuestro accionar.De ello derivamos que el cliente existe tanto en nuestras vidas el ambito personal como en el profesional, siendo el principal cliente nosotros mismos, nuestros padres, hermanos, jefes, colaboradores, comunidad, competencia, etc. Lo malo esta en creer que los clientes no tiene la suficiente importancia, cuando ellos en realidad son ellos quienes determinan el exito o el fracaso que podamos tener en el mercado.Una vez entendido quien es el cliente y cual es el real alcance que este tiene, deberemos potenciar todas nuestras capacidades para brindarle un optimo servicio, siendo siempre el quien pone los parametros correspondientes en cuanto a la calidad de servicio y al trato que espera recibir por nuestra parte.Lo importante es aplicar todas las lecciones asimiladas sobre excelencia en el servicio al cliente, tanto externo como interno, e implementar politicas de accion destinadas a la maximizar la experiencia gratificante que se deberia dar en la interaccion de nuestro personal con los clientes, pues debemos ir mas alla de una simple venta, sino complacerlos, sorprenderlos, darles mas de lo que esperaban. Hagamos lo posible para que este mal endemico en las actuales organizaciones no se siga propagando sino cambie para siempre.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN UNA EMPRESA

La definición de la responsabilidad social de la empresa admite varias acepciones, pero todas coinciden en que se trata de un enfoque que se basa en un conjunto integral de políticas, prácticas y programas centrados en el respeto por la ética, las personas, las comunidades y el medio ambiente.
Se emplea para describir una amplia variedad de iniciativas de orden económico, social y medioambiental tomadas por empresas, que no se fundan exclusivamente en requisitos jurídicos y son, en su mayoría, de naturaleza voluntaria.
La responsabilidad social de las empresas no es algo nuevo, sin embargo hoy en día es uno de los temas que concita, la máxima atención del sector empresarial y del resto de la sociedad.
En los últimos años han surgido diferentes iniciativas mundiales que han impulsado la incorporación de la Responsabilidad Social en la estrategia empresarial. Diferentes instituciones y organizaciones han desarrollado iniciativas para promover y fomentar el comportamiento socialmente responsable de las empresas. Generalmente todas estas iniciativas o proyectos incluyen una serie de normas o recomendaciones que incorporan un compromiso por parte de los estados adheridos para fomentar su desempeño en el entramado empresarial de sus respectivos países.

QUIÉNES SOMOS
Somos un grupo de empresas socias comprometidos con la responsabilidad social corporativa, aportando a la sociedad nuestros conocimientos, capacidad de gestión y creatividad. Dedicamos parte de nuestros beneficios a la acción social, manteniendo el diálogo con la sociedad para conocer sus necesidades y procurar su satisfacción.

OBJETIVOS
Contribuir a promover la aplicación de políticas de responsabilidad social en la empresa
Difundir los esfuerzos y acciones de responsabilidad social de las empresas socias
Promover el intercambio de experiencias entre sus miembros
Promover el uso de herramientas modernas de gestión social

ANALISIS FODA

5 FORTALEZAS
*RESPONSABILIDAD
*HONESTIDAD
*RECONOZCO MIS ERRORES
*COHERENCIA ENTRE LO QUE HAGO
*ORGANIZADA PARA MIS TRABAJOS

5 OPORTUNIDADES
*LA DIVERSIDAD DE TRABAJO QUE EH DESARROLLADO
*APOYO DE MIS PADRES
*TIEMPO PARA LOS ESTUDIOS
*MOMENTO IDEAL PARA DESARROLLAR UNA CARRERA LABORAL
*OPCIONES DE LA VIDA LABORAL QUE PUEDA APROVECHAR

DEBILIDADES
*INSEGURIDAD
*FALTA DELEGAR TAREAS
*HABLAR EN PUBLICO
*MUY CONFIADA
*POCA PACIENCIA

AMENAZAS
*MIS AMIGAS EN UN FUTURO
*ENVIDIAS PROFESIONALES
*LAS TECNOLOGIAS
*AMBIENTE POLITICO
*COMPETENCIAS ENTRE LAS PERSONAS QUE ESTUDIAN LA MISMA CARRERA Q YO.

BASE DE DATOS Y SISTEMA DE INFORMACION

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.
El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.
Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento procesamiento y salida de información. Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.
Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM)
Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.
Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes


Tipos y Usos de los Sistemas de Información

durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:
1. Automatización de procesos operativos.
2.Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.


¿Qué es una base de datos?
Una base de datos (cuya abreviatura es BD) es una entidad en la cual se pueden almacenar datos de manera estructurada, con la menor redundancia posible. Diferentes programas y diferentes usuarios deben poder utilizar estos datos. Por lo tanto, el concepto de base de datos generalmente está relacionado con el de red ya que se debe poder compartir esta información. De allí el término base. "Sistema de información" es el término general utilizado para la estructura global que incluye todos los mecanismos para compartir datos que se han instalado.




Creación de la base de datos
a) Haz clic con el botón derecho del ratón en Propiedades y haz clic en New Tableb) En Table Structure, Table Name: escribe el nombre de la tabla y haz clic en Add Field.c) En Add Field, Name: escribe el nombre del campod) En Type: selecciona el tipo de datos que contendrá el campoe) En Size: selecciona la cantidad de caracteres que tendrá el campo y haz clic en OK.f) Repite los pasos para cada campo que tendrá la tabla y al terminar haz clic en Close.g) Repite los pasos para cada tabla que tendrá la base de datos.h) Cuando cada tabla esté terminada haz clic en el botón Build the Table y la tabla la podrás ver el VisData (Visual Data Manager).

FUENTES DE INFORMACION

Son todos los documentos que de una forma u otra difunden los conocimientos propios de un área (educación, salud, artes y humanidades, ciencias exactas, computación, etc.)
Cada uno de estos documentos da origen a las fuentes primarias de información, y éstos a su vez, dan lugar a otros documentos que conforman las fuentes secundarias y terciarias. (Escalona, 2001)
Las fuentes de información se dividen en:
Primarias
Secundarias
Electrónicas

ADMINISTRACION DE CALIDAD MEDIANTE EL ENFOQUE DE COMPETENCIA

Calidad significa satisfacer necesidades y expectativas de los clientes. De los ciudadanos en el caso de la Administración Pública en general o de un ayuntamiento en particular.

•Fortalecer los sistemas y procesos.
•Motivar la participación del personal y el trabajo de equipo
•Basar las decisiones en información.
•Mejorar la coordinación y la comunicación.Demostrar compromiso por parte del liderazgo

El enfoque por competencias surge en el ámbito internacional como respuesta a la necesidad de mejorar la calidad y la pertinencia dela formación de recursos humanos frente a la evolución tecnológica y los nuevos sistemas de trabajo para fomentar el aprendizaje a lo largo de la vida, con el fin de mejorar la competitividad de las empresas, asi como las condiciones de vida y de trabajo de la población en general.
El enfoque por competencias en la formación profesional ha implicado la introducción de reformas en los sistemas educativos al flexibilizar su currículum y su operación y en las empresas, al modernizar sus sistemas de gestión y capacitación de recursos humanos.En el enfoque de competencias se reconoce que el aprendizaje ocurre en diversos
ámbitos y en distintas formas y circunstancias, ya que es un proceso que se desarrolla de manera permanente, por lo que se requieren implantar sistemas

CUALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN POR COMPETENCIAS
Una de las dimensiones de la relación entre las áreas de cómputo y los
servicios informáticos se refiere a la posibilidad de asegurar que los
conocimientos, habilidades y actitudes adquiridos sean transferidos a los
contextos concretos en los que ocurren los procesos de trabajo. La
administración basada en competencias trata de superar este problema
mediante el principio de transferencia. Este principio plantea que el informático
que ha adquirido ciertas habilidades para realizar tareas o acciones
intencionales a partir de determinadas situaciones deberá poseer la capacidad
para solucionar problemas y para enfrentarlos de manera creativa en contextos
diferentes.

PROPÓSITOS DE LA ADMINISTRACIÓN BASADA EN COMPETENCIAS.
Buscar una formación que favorezca el desarrollo integral del hombre,
haciendo posible su real incorporación a la sociedad contemporánea.
Promover una formación de calidad, expresada en términos de
competencia para resolver problemas de la realidad.
Articular las necesidades de formación del informático con las
necesidades del mundo del trabajo.
Promover el desarrollo de la creatividad, la iniciativa y la capacidad
para la toma de decisiones.
Integrar la teoría y la práctica, el trabajo manual y el trabajo
intelectual.
Promover el desarrollo de competencias consideradas desde una
visión holística, tanto en términos genéricos como específicos.
Promover cambios en lo que los informáticos saben y en el uso que
pueden hacer de lo que saben.
Promover la autonomía del informático.
Promover la capacitación continua y alterna.

ARTICULO DE VIDA

La historia de STEB JOBS nos dice que fue golpeado por la vida pero el nunca se rindio siempre supo salir adelante ,no perdio la esperanza ni la fe siempre estuvo convencido que la unica cosa que lo mantenia en pie fue lo el amaba era las cosas que hacia , tienes que encontrar lo que realmente amas tanto para el trabajo que va llenar una gran parte de tu vida y la unica forma de estar verdaderamente satisfecho es hacer lo que realmente tu crees y si aun no has encontrado sigue buscando .no te conformes como en todo asunto de corazon lo sabras cuando lo encuentres y como cualquier gran relacion ,solo mejora mientras los años pasan ,asi que sigue buscando hasta que lo encuentres,no esperes la muerte o estas desausiado para que recien te acuerdes que estas lejos de tu familia para que recien puedas decir decir que te perdonen o que actuastes mal siempre tienes a escucharlos atenderlos estar con ellos en cada momento de sus vidas .